Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

 

 

CRAFTIO 3D olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, 3D baskı hizmetlerimizden veya tasarım çözümlerimizden faydalandığınızda toplanan kişisel verilerin kullanımını ve korunmasını açıklamaktadır.

 

 

Toplanan Kişisel Veriler

 

​

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden faydalandığınızda veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, sipariş teslimatı için adres bilgileri.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (yalnızca ödeme işlemi sırasında, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla şifrelenmiş olarak işlenir ve CRAFTIO 3D tarafından saklanmaz).

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler, oturum bilgileri (web sitemizin kullanımı ve güvenliği için).

• Sipariş ve Kullanım Verileri:

  • 3D baskı hizmeti siparişleri, sipariş geçmişi ve tercih edilen malzemeler.

  • Yüklenen 3D model dosyaları (tasarım ve baskı hizmetinin sağlanması amacıyla).

 

 

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

 

 

Toplanan kişisel verileriniz, özellikle 3D baskı hizmetlerimizi etkin bir şekilde sunabilmek amacıyla şu amaçlarla kullanılabilir:

• 3D Baskı Siparişlerinizi işleme almak, üretmek ve teslimatını sağlamak.

• Yüklenen 3D modellerle ilgili olarak teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak.

• Kampanya, indirimler ve 3D baskı teknolojilerindeki yenilikler hakkında bilgilendirme yapmak (izin verdiğiniz takdirde).

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitemizin performansını ve güvenliğini artırmak.

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme, resmi taleplere yanıt verme vb.).

 

 

Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

 

 

Web sitemizde çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanılarak tarayıcı deneyiminizi iyileştirmekte ve web sitemizin kullanımını analiz etmekteyiz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için [Çerez Politikası sayfamızı] ziyaret edebilirsiniz.

 

 

Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

 

 

Kişisel verileriniz, kesinlikle izniniz olmadan üçüncü kişilerle pazarlama veya satış amacıyla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu takdirde ilgili taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Sipariş ettiğiniz 3D baskı ürünlerinin adresinize teslim edilmesi için.

• Ödeme sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi için.

• Hukuki yükümlülükler: Yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri doğrultusunda.

• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi altyapısı, güvenliği, e-posta hizmetleri ve reklam yönetimi gibi hizmetleri sunan firmalarla sınırlı olarak.

 

 

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

 

 

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amaçları (özellikle sipariş takibi ve yasal fatura saklama) geçerli olduğu sürece saklanacaktır. Bu süre dolduğunda, verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

 

 

Kişisel Verilerin Korunması

 

 

CRAFTIO 3D olarak, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için gelişmiş teknik (SSL şifreleme, güvenlik duvarları) ve idari tedbirleri almaktayız. Yüklediğiniz 3D model dosyaları, baskı hizmeti tamamlandıktan sonra gizlilik taahhüdümüz kapsamında güvenli bir şekilde saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

 

 

Kullanıcı Hakları (KVKK)

 

 

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Verilerinizin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum oluşursa itiraz etme.

 

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.