1. Veri Sorumlusunun Kimliği

 

 

Bu aydınlatma metni, CRAFTIO 3D tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

 

 

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

 

Kişisel verileriniz, özellikle 3D baskı ve tasarım hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi için aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak: 3D baskı ve tasarım hizmetleri teklif süreçlerini, sipariş almayı ve sözleşmeleri yönetmek.

• Sipariş, üretim, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek: Sipariş edilen 3D baskı ürünlerinin üretimi, kalitesinin kontrolü ve kargolanması dahil.

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve şikayet süreçlerini yürütmek: Teknik sorulara yanıt vermek, model/tasarım revizyon taleplerini yönetmek.

• Pazarlama, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak: Yeni 3D baskı malzemeleri, indirimler ve teknoloji güncellemeleri hakkında bilgilendirme yapmak (ilgili izinleriniz doğrultusunda).

• Web sitesi, sosyal medya ve dijital platformlarımızın güvenliğini sağlamak: Yüklenen 3D model dosyalarının ve kullanıcı hesaplarının güvenliğini temin etmek.

• Mevzuata uyum sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek: Fatura düzenleme, resmi kurumların taleplerini karşılama.

 

 

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

 

 

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki sipariş formları, üyelik kayıtları, e-posta, telefon görüşmeleri ve tarafınızca yüklenen 3D model dosyaları aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin İfası: 3D baskı hizmeti sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi.

• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Fatura, vergi ve diğer yasal yükümlülükler.

• Açık Rıza: Pazarlama ve e-bülten gibi rızanıza tabi süreçler.

• Meşru Menfaat: Web sitesinin güvenliğini sağlamak, müşteri memnuniyetini analiz etmek (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla).

 

 

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

 

 

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş edilen 3D baskı ürünlerinin güvenli teslimatı için.

• Ödeme ve Muhasebe Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri ve yasal mali yükümlülükler için.

• Yetkili Kamu Kurumları ve Hukuki Merciler: Yasal talepler ve hukuki süreçler doğrultusunda.

• IT ve Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi altyapısı, güvenliği ve veri depolama hizmetlerinin sağlanması için.

• Reklam, Pazarlama ve Analiz Hizmeti Sunan İş Ortaklarımız: Web sitesi kullanım analizi ve hedeflenmiş pazarlama faaliyetleri için (gerekli izinleriniz varsa).

 

 

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

 

 

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, CRAFTIO 3D'ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• Verilerinizin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhinize bir durum varsa buna itiraz etme,

• Kanuna aykırı bir işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.